Refusionspolitik

Hos Dyrely ønsker vi, at du er helt tilfreds med dit køb.

Derfor tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti.


Returnering

Du har 30 dage fra modtagelsen til at returnere din vare, hvis du ikke er tilfreds.

For at en returnering kan godkendes, skal varen:

  • Være i original stand

  • Være uden skader

  • Ikke være brugt unødigt


Sådan returnerer du

Hvis du ønsker at returnere:

  1. Kontakt os via kontaktformularen på hjemmesiden

  2. Du modtager returvejledning

  3. Send varen retur til den angivne adresse

Returfragt betales af kunden.


Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din retur:

  • Refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode

  • Behandlingstid er op til 7 hverdage


Bytte

Ønsker du at bytte en vare, anbefaler vi at returnere den og lave en ny bestilling.