Servicevilkår
Generelle oplysninger
Dyrely
Kontakt sker via kontaktformular på hjemmesiden.
Når du handler hos Dyrely, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel samt tage forbehold for:
-
Trykfejl
-
Lagerfejl
-
Udsolgte varer
Betaling
Vi modtager betaling med de mest almindelige betalingskort.
Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
Levering
Vi tilbyder hurtig levering på 1-3 hverdage.
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer.
Ansvarsfraskrivelse
Dyrely kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinkelse eller fejl ved levering.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen gælder fejl i materiale eller produktion.
Reklamationen dækker ikke:
-
Slitage ved almindelig brug
-
Forkert anvendelse
-
Skader opstået efter levering
Kontakt os via hjemmesiden ved reklamation.
Returpolitik
30 dages tilfredshedsgaranti
Hos Dyrely tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti.
Er du ikke tilfreds med dit køb, kan du returnere varen inden for 30 dage efter modtagelse.
Betingelser for returnering
For at kunne returnere skal varen:
-
Være i original stand
-
Ikke være beskadiget
-
Være uden unødig brug
Sådan returnerer du
-
Kontakt os via hjemmesiden
-
Du modtager returvejledning
-
Send varen retur
Returomkostninger afholdes af kunden.
Refusion
Når vi har modtaget og godkendt returvaren:
-
Refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode
-
Behandlingstid: op til 7 hverdage
Bytte
Ønsker du at bytte en vare, anbefaler vi at returnere den og lave en ny bestilling.